Dasar Privasi sambal888 — Keselamatan Data Anda, Keutamaan Kami

01 Pengenalan

sambal888 ("kami", "platform" atau "syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan penjelasan yang lengkap dan jelas tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda semasa anda menggunakan laman sesawang sambal888.fun, aplikasi mudah alih sambal888 dan mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform sambal888, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan dan sebabnya:

Kami juga boleh mengumpulkan data secara tidak langsung apabila anda berinteraksi dengan laman sesawang kami melalui cookie dan teknologi penjejakan yang serupa, sebagaimana yang diterangkan dalam bahagian Cookie di bawah.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk pelbagai tujuan yang sah dan bertanggungjawab. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Tujuan-tujuan utama penggunaan data adalah:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke platform.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan lebih cepat dan berkesan.
• Pertaruhan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda langgan dan kemas kini dasar.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

sambal888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut bagi tujuan yang terhad dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX dan penyedia dompet digital bagi memproses transaksi anda dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan permainan di platform kami, bagi tujuan pengurusan teknikal dan pematuhan pelesenan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan semakan KYC dan verifikasi dokumen bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Analitik: Platform analitik data yang membantu kami memahami corak penggunaan — data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tanpa pengecam peribadi.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami melakukan pemeriksaan rapi terhadap semua rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.

05 Langkah-langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan adalah keutamaan mutlak sambal888. Kami melaksanakan lapisan pertahanan teknikal dan organisasi yang komprehensif:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data berehat — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan standard AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang berpengalaman.
• Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif pengguna, dan setiap akses dilog dan diaudit.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data automatik yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang berbeza bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

06 Penggunaan Cookie dan Teknologi Penjejakan

sambal888 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami. Terdapat beberapa jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Cookie Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan dan pilihan permainan agar anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data dikumpulkan secara tanpa nama.
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk jenis cookie ini.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar internet anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun sambal888 anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

07 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengemukakan permintaan melalui bahagian "Tetapan Privasi" dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

08 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

sambal888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan jenis data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
• Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log keselamatan dan aktiviti — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan jika diperlukan.
• Data cookie analitik — dihapuskan secara automatik selepas 13 bulan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami atau dinyahnamakan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Sekiranya anda menutup akaun, permintaan pemadaman data anda akan diproses mengikut jadual penyimpanan yang dinyatakan di atas.

09 Pindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi antarabangsa. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa:

• Pindahan data tersebut dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang kukuh dan mengikat secara undang-undang.
• Negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard Malaysia.
• Semua pembekal perkhidmatan antarabangsa yang kami gunakan telah menjalani penilaian keselamatan yang teliti.

Data anda tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa kebenaran eksplisit anda atau asas undang-undang yang kukuh.

10 Privasi Kanak-Kanak

Platform sambal888 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkaitan akan ditutup.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

sambal888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang sah. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis menonjol di halaman utama platform selama tempoh transisi.

Penggunaan berterusan platform sambal888 selepas perubahan dasar berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) sambal888 sedia membantu anda. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sepatutnya.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform, sila rujuk juga halaman Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.